مشكلة ظهور حالة عدم صحة بيانات، واجه بعض المتقدمين في نظام حسابات الجنسية السعودية مشكلة في التقدم بطلب للحصول على دعم المخطط في حالة أدخل فيها بيانات إيجار غير صحيحة، على الرغم من أنها صحيحة، إلا أنهم جميعًا يبحثون عن حل مناسب للمعاشات التقاعدية وسيتم دفعها في العاشر من الشهر في كل شهر من شهر ميلادي، أعلن حساب خدمة المستخدم على Twitter عن خمس خطوات يجب على المستخدمين اتباعها لإصلاح ذلك.

حل مشكلة ظهور حالة عدم صحة بيانات عقد الإيجار

يقدم حساب المستفيد لبرنامج حساب المواطن حلاً لمشكلة بيانات الإيجار غير الصحيحة عند التسجيل في البرنامج، والتي يمكن حلها في خمس خطوات فقط وكل ما يجب القيام به في هذه الحالة هو من خلال صحة المستخدم الشخصية التي تقدم اعتراضًا على برنامج مقابل التحقق من صحة البيانات التي أضافها، ثم يتبع الخطوات التالية:

  • تسجيل الدخول إلى موقع حسابات المواطنين.
  • انقر فوق علامة التبويب دورات التأهيل.
  • تحقق مرة أخرى من حالة أهليتك ورمز الخطأ الذي يظهر، يجب أن تعرف سبب رفض طلبك.
  • يمكنك النقر فوق الخيار للطعن على نتيجة الأهلية.
  • يجب عليك إحضار جميع المستندات الداعمة اللازمة لإثبات أنك مؤهل للحصول على الدعم.
  • أخيرًا، انقر فوق الزر إرسال اعتراض.

مدة الرد على اعتراض حساب المواطن

عند تقديم طلب اعتراض نيابة عن مواطن، سيتم البحث في طلبك في غضون فترة تتراوح من خمسة عشر إلى تسعين يومًا، أي ما يعادل ثلاثة أشهر.

استعلام حساب المواطن الدفعة الجديدة

لمعرفة ما إذا كان معاش حساب المواطن قد تم دفعه في حسابك المصرفي في اليوم العاشر من الشهر الميلادي، فمن الضروري اتباع الخطوات التالية:

  • انتقل إلى موقع حسابات المواطنة.
  • انقر فوق بوابة دراسة الأهلية وحدد حالة.
    ستظهر النتائج ما إذا كنت مؤهلاً أو تم رفض طلبك.
  • ستعرف المبلغ الذي ستدفعه إذا تم قبول طلبك.
  • في حالة الرفض، يمكنك تقديم اعتراض.

إعادة التسجيل

من ناحية أخرى، أوضح برنامج حسابات المواطنة أنه في حالة حذف حساب، يمكن التسجيل في البرنامج مرة أخرى بعد 30 يومًا من حذف الحساب، عبر الرابط “تسجيل جديد – تفاصيل الطلب – تعبئة البيانات – و قدم الطلب.”