ماهي خطوات رفع شكوى مالية بالضمان المطور 2023؟ كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية في إنفوجرافيك، أسباب الفروق في مبالغ المعاشات المستحقة الدفع من خلال حسابات رعاية المستفيدين من مخططات الضمان الاجتماعي المطور من شهر لآخر، إلا في حالات عجز المعاش مادياً، يمكن للمستفيدين المعتمدين اتباع طريقة الاعتراض، ومعرفة سبب زيادة الضمان.
خطوات رفع شكوى مالية بالضمان المطور 2023
بالإضافة إلى ما سبق، يمكن للمستفيدين من الضمان تقديم شكوى مالية ضد المعاش المضمون باتباع الخطوات التالية:
- ابدأ بفتح البوابة الرسمية الضمان الاجتماعي.
- أيضًا، انقر فوق علامة التبويب برنامج الدعم.
- حدد أيضًا رمز المدفوعات المالية.
- ثم حدد طريقة الدفع التي ترغب في تقديم شكوى مالية بها.
- حدد الآن سبب تقديم شكوى مالية وأرفق جميع المستندات الداعمة للشكوى.
- أخيرًا، حدد المربع رفع طلب لإكمال تقديم الشكوى المالية.
أسباب اختلاف مبلغ المعاش المستحق بالضمان الاجتماعي المطور
على نفس الخلفية المذكورة أعلاه، تنص أنظمة الضمان الاجتماعي الموضوعة بوضوح على وجود ثلاثة أسباب رئيسية للاختلاف في المعاشات التقاعدية من شهر إلى آخر:
- أولاً، زيادة أحد مصادر دخل الأسرة، أي زيادة الراتب الشخصي الشهري.
- يكون للعائلة أيضًا مصدر دخل جديد.
- أخيرًا، أفراد الأسرة المفقودون أو الزائرون، سواء تمت إزالتهم أو إضافتهم أو استبعادهم.
- كما أفادت وزارة الموارد البشرية بأنها تقوم بشكل دوري وشهري بمراجعة مدى توفر البيانات وشروط استحقاق دفع المعاشات المضمونة لجميع أفراد الأسرة، ومن ثم تقديم أدلة على المبالغ المالية أو الزيادات أو النقصان التي تحدث.
مدة دراسة الشكوى المالية بالضمان الاجتماعي
في الختام ، تجدر الإشارة إلى أن فترة مراجعة الشكاوى المالية المقدمة من المستفيدين من الضمانات هي 60 يومًا من تاريخ تقديم الشكوى المالية إلكترونيًا على الموقع الرسمي.