بعد انتشار التكنولوجيا يمكن حجز تذاكر سكك حديد مصر واستخدام أحدث أساليبها بدلا من الأساليب التقليدية قامت “الإدارة العامة المركزية للتسويق والمبيعات وخدمة العملاء” بكلا من قطاع المسافات القصيرة والمسافات الطويلة بتحديث وتطوير أنظمة حجز التذاكر وصرفها بالإضافة إلى الاشتراكات بالقطارات باستخدام الأساليب التكنولوجية الحديثة لضمان السرعة في الأداء والكفاءة لإتاحة حجز التذاكر من جميع التذاكر المميكنة إلى المحطات الأخرى حتى لو لم تكن محطة البداية أو النهاية مما يعمل علي تحقيق المرونة والسرعة للمسافرون وهذا البيان الصادر عن المحطات وكافة المكاتب المجهزة وهو كالتالي:

تم وضع خطة أولية لميكنة 150 مائة وخمسين محطة حتى يتم حجز التذاكر أثناء قيام المشروع وقد تمت ميكنة 144 محطة حتى الآن وجاري ميكنة ما تبقى بعد الانتهاء من عملية تطويرها.

التذاكر الآلية في المحطات Tom

قامت مكاتب المدينة الموجود في الجامعات والنوادي الرياضية والميادين بإتاحة إمكانية الحجز من خلال تطبيق الهاتف صرف التذاكر الذاتية بالمحطات الرئيسية TVM وتم الاهتمام بجميع منافذ الصرف من خلال زيادة أعدادها داخل المحطات بالإضافة إلى الاهتمام بمسئولي صرف التذاكر بالإضافة إلى التأكيد على معاملة الجمهور معاملة حسنة بالإضافة إلى إتاحة صرف تذاكر واقف وذلك بنسبة 20 % من مجمل المقاعد المتاحة.

القنوات المخصصة لبيع التذاكر enr.gov.eg

الشبابيك المخصصة لصرف التذاكر داخل المحطات والتي يبلغ عددها 196 شباكا مكيفا و97 شباكا مميزا ومكاتب موزعة في الجامعات والنوادي والهيئات القضائية وعددها 33 مكتبا وهم كالتالي:

  • 16 مكتبا في القاهرة.
  • 4 مكاتب في الإسكندرية.
  • مكتب وسط الدلتا.
  • 7 مكاتب في المنطقة الوسطى.
  • 5 مكاتب في المنطقة الجنوبية.
  • بالطرق التكنولوجية الحديثة.

كما تم تفعيل خدمة الحجز عن طريق الهاتف والحجز عن طريق ماكينات الصرف الذاتية (TVM)  وإمكانية الحجز من خلال موقع الهيئة الإلكتروني بالإضافة إلى موقع الحكومة.

حجز تذكرة قطار عبر تطبيق سكك حديد مصر

  • 1. يظهر اسم “سكك حديد مصر” على المنصات الإلكترونية حيث يمكن تحميل التطبيق.
  • 2. يوفر التطبيق عددًا من الوظائف ، بما في ذلك معرفة مواعيد القطارات وتكاليف التذاكر.
  • 3. قبل استخدام معلومات بطاقة الائتمان أو إجراء الدفع الإلكتروني ، تأكد من أن التطبيق شرعي.
  • 4. استخدم قائمة الاستفسار للاستعلام عن التكاليف والمقاعد المتوفرة.
  • 5. للوصول إلى صفحة الحجز ، انقر فوق فئة السفر.
  • 6. يقرأ العميل الشروط ويقبلها قبل بدء الحجز
  • 7. تم تحديد موعد الرحلة في الوقت المناسب في يوم السفر.
  • 8. إتمام الحجز بالدفع بالبطاقة المصرفية الإلكترونية.
  • 9. سيتم إصدار تذكرتك ، والتي تشمل جميع تفاصيل الرحلة ، عند الدفع عبر الإنترنت.
  • 10. من خلال النظام المركزي لهيئة السكك الحديدية ، يتوفر للتطبيق تحديثات البيانات في الوقت الحقيقي.
  • 11. يمكن استخدام البرنامج فقط لحجز التذاكر ويطلق عليه أسماء حجز واستعلام قطارات مصر على أجهزة Android و ENR على أجهزة iPhone.